Quelle différence entre piste et opportunité commerciales ?

C’est un point important.

La piste commerciale

La piste commerciale est une affaire potentielle qui a été détectée sur un client ou sur un éventuel prospect. Elle doit encore faire l’objet d’une qualification approfondie pour définir la réalité du projet repéré, les délais de mise en place,  le budget dédié au projet…

L’opportunité commerciale

L’opportunité commerciale est une piste commerciale qui a été qualifiée (type de projet, délai, budget, ..). Le commercial peut alors  « convertir » d’un clic la piste commerciale en opportunité commerciale qui sera rattachée en même temps à un compte de prospect  ou de client et à son contact.