Outil de gestion de la relation client,
clé en main.
Optimisez vos relations commerciales, votre suivi clients, vos actions marketing et développez vos ventes.
Logiciel de planification des tournées commerciales.
Aidez votre force de vente à organiser et optimiser ses tournées commerciales.
Pour une expérience réussie avec vos clients.
Intégrez à votre système d'information les solutions de gestion (finance, logistique, BPM, réseaux sociaux, Office 365) ou d'analyses prédictives.
2 outils à utiliser séparément ou ensemble et des outils complémentaires
EXANERGY CRM
Logiciel GRC, gestion de la relation client, clés en main
Conçu à partir de la solution Microsoft Dynamics 365, il peut être installé sur vos serveurs ou utilisé par internet (cloud) et permet :
- de bien connaître vos clients et prospects, grâce à la constitution d’une base de connaissance où sont stockées et analysées toutes les informations recueillies au travers de tous les canaux qu’ils utilisent,
- de développer vos ventes en leur proposant des produits et services qui leur conviennent,
- de mieux cibler vos actions marketing et d’améliorer la qualité de votre Service Client,
- de bénéficier, si vous le souhaitez, d’une gestion étendue de la relation client (XRM) en y intégrant vos partenaires, vos revendeurs, vos fournisseurs et toutes entités en relation avec votre entreprise,
- en étant couplé aux COMPLÉMENTS, d’offrir à vos clients une expérience réussie avec votre entreprise.
EXANERGY Routes
Un logiciel de gestion des tournées commerciales
EXANERGY Routes aide votre force de vente à géolocaliser ses rendez-vous, à gérer et optimiser ses tournées commerciales en fonction de plusieurs critères.
Les compléments à EXANERGY pour un SI agile, évolutif et prédictif
Couplez EXANERGY CRM avec :
- Nos solutions de gestion,
- L’ ERP, progiciel de gestion intégrée, pour rationaliser la gestion de votre entreprise et mieux répondre à vos clients. A cette occasion, prenez connaissance du rôle de l’intégrateur ERP, dans l’évolution digitale de votre entreprise.
- Logiciel BPM, pour assurer votre transformation numérique à moindre coût.
- Nos outils d’analyse prédictive, pour prendre les bonnes décisions à bon escient.
- Les réseaux sociaux, pour construire une relation positive et profitable avec vos clients.
- Les outils de communication (office 365) pour travailler, communiquer et partager les informations avec qui de droit.
Construisez ainsi un système d’information intégré et évolutif.
Proposez des offres et un service pertinents à vos clients, clés d’une « expérience réussie » avec votre entreprise.
Notre accompagnement pour la réussite de votre mutation digitale
Nous vous accompagnons, de façon pragmatique, à chaque étape de vos projets informatiques, analytiques pour assurer votre transformation numérique
- Définition de vos besoins,
- Intégration des solutions logicielles adaptées,
- Mise en œuvre des 5 axes SMACS : Social, Mobilité, Analytics, Cloud et Sécurité.
Les 5 axes SMACS : Social, Mobilité, Analytics, Cloud et Sécurité
- Maintien de votre SI en conditions opérationnelles : TMA, Tierce Maintenance Applicative.
À tout instant, nos consultants sont à vos côtés.
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